L'éligibilité d'une ligne téléphonique correspond à sa capacité à supporter l'ensemble des services proposés par l'opérateur. Elle dépend du déploiement des réseaux très haut débit des opérateurs de réseau ou des réseaux d'initiative publiques appelés aussi RIP et de la distance entre le logement et le répartiteur. La ligne téléphonique, utilisée pour transmettre et recevoir l'ensemble des données numériques, détermine la technologie (ADSL, VDSL, fibre FTTH, fibre FTTLA par terminaison coaxiale) accessible dans le logement concerné.