VENTE PRIVÉE  BOX INTERNET

La Bbox

à partir de 9 €99 /mois
Bouygues Telecom

PLUS QUE :

  • : HEURES
  • : MIN
  • SEC

FIBRE OPTIQUE

Bbox fit

9 €99 /mois

Pendant 1 an puis 28€99 par mois (engagement 1 an)

Bbox fit

Internet

  • Connexion en fibre optique

  • Débit descendant jusqu’à 300 Mb/s

  • Débit montant jusqu’à 200 Mb/s

Téléphonie

  • Appels inclus vers les fixes en France et plus de 110 pays

Souscrire en ligne
OU
Souscrire par téléphone

FIBRE OPTIQUE

Bbox must

14 €99 /mois

Pendant 1 an puis 36€99 par mois (engagement 1 an)

Bbox must

Internet

  • Connexion en fibre optique

  • Débit descendant jusqu’à 1 Gb/s

  • Débit montant jusqu’à 400 Mb/s

Téléphonie

  • Appels inclus vers les fixes en France et plus de 110 pays

  • Appels inclus vers les mobiles en France

TV

  • 180 chaînes incluses

  • Décodeur Bbox Miami avec Android TV

  • Enregistreur 128 Go inclus (sur demande)

Souscrire en ligne
OU
Souscrire par téléphone

ADSL

Bbox fit

9 €99 /mois

Pendant 1 an puis 25€99 par mois (engagement 1 an)

Bbox fit

Internet

  • Connexion ADSL jusqu’à 20 Mb/s

  • Ou VDSL boosté jusqu’à 90 Mb/s (selon éligibilité)

Téléphonie

  • Appels inclus vers les fixes en France et plus de 110 pays

Souscrire en ligne
OU
Souscrire par téléphone

ADSL

Bbox must

14 €99 /mois

Pendant 1 an puis 33€99 par mois (engagement 1 an)

Bbox must

Internet

  • Connexion ADSL jusqu’à 20 Mb/s

  • Ou VDSL boosté jusqu’à 90 Mb/s (selon éligibilité)

Téléphonie

  • Appels inclus vers les fixes en France et plus de 110 pays

  • Appels inclus vers les mobiles en France

TV

  • 180 chaînes incluses

  • Décodeur Bbox Miami avec Android TV

  • Enregistreur 128 Go inclus (sur demande)

Souscrire en ligne
OU
Souscrire par téléphone
Support team

Vous avez des questions ?

Détails sur les offres, démarche de changement d'opérateur, éligibilité à la fibre.... Nos conseillers vous accompagnent de A à Z.

Les autres avantages

  • Jusqu'à 100€ remboursés

    En choisissant la Bbox, Bouygues Telecom vous rembourse les frais de résiliation de
    votre ancien opérateur dans la limite de 100€.
  • Internet garanti

    Bouygues Telecom vous prête une clé 4G pour que vos équipements (PC, mobile, Tablette, hors TV) restent connectés avant la mise en service de votre Bbox.

  • Encore plus d’économies

    Les abonnés Bbox qui souscrivent un forfait mobile Sensation de Bouygues Telecom (ou qui en disposent déjà) bénéficient de l’avantage «Box + Mobile» avec une remise supplémentaire de 5 à 10€ par mois selon le forfait.

  • Spotify offert pendant 6 mois

    Avec Bouygues Telecom, Spotify Premium est offert pendant 6 mois (puis 9.99€/mois sans engagement). Ecoutez en illimité et sans publicité plus de 50 millions de titres sur votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur ou votre enceinte connectée.

Vos questions

COVID-19 : les livraisons et les installations sont-elles assurées ?

Malgré le contexte sanitaire actuel, Bouygues Telecom continue d'assurer la livraison et l'installation des équipements Bbox à domicile. Vous recevrez donc le colis contenant votre Bbox directement chez vous.

 

Les commandes de lignes Bbox nécessitant l’intervention d’un technicien peuvent prendre plus de temps qu’à l’accoutumée. En cas d’intervention technique à votre domicile, toutes les mesures sanitaires nécessaires à la protection de votre santé et à celle des techniciens, sont évidemment strictement respectées.

Comment puis-je m'abonner à cette offre "Vente Privée" ?

Les offres internet Bbox de Bouygues Telecom disponibles dans le cadre de cette vente privée sont exclusives. Pour y souscrire, vous devez valider votre abonnement en ligne sur la boutique dédiée, ou joindre le service client de BeMove, l'organisateur de la vente privée, par téléphone (n° non surtaxé ou demande de rappel gratuit).

Quel est le débit des offres Bbox fit et must ?

Le débit maximum de téléchargement est de 1 Gb/s pour la Bbox must et 300 Mb/s pour la Bbox fit. En envoi de données, la vitesse maximum est de 400 Mb/s pour la Bbox must et 200 Mb/s pour la Bbox fit. En ADSL, la vitesse dépend de la longueur de la ligne téléphonique. Le débit descendant est en général entre 1 et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (en VDSL2 à moins de 1 km). Le débit montant est en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (en VDSL2 à moins de 1 km).

Puis-je garder mon numéro de téléphone ?

C'est possible et gratuit quel que soit votre opérateur. Pour cela, appelez le 3179 (n° gratuit) depuis le téléphone fixe branché à votre box et récupérez le Relevé d'Identité Opérateur (code RIO) fourni par le serveur vocal. Lors de la commande en ligne ou par téléphone, donnez le code RIO de votre ligne fixe et Bouygues Telecom s'occupera du transfert de votre ligne. Vous n'avez pas à envoyer de lettre de résiliation à votre opérateur. La résiliation sera automatique dès que la portabilité de votre ligne est réalisée par Bouygues Telecom.

Comment se déroule le changement d'opérateur ?

Pour résilier votre actuel abonnement internet, il y a 2 méthodes :
 
- soit vous demandez la portabilité de votre numéro de ligne fixe (voir la question ci-dessus) et dans ce cas, Bouygues Telecom gère le transfert de votre ligne.
 
- soit vous gérez votre résiliation par vos propres moyens et vous devez prévenir votre opérateur en lui notifiant votre résiliation par courrier recommandé. Dans ce cas, il est conseillé de résilier votre contrat une fois que votre offre Bbox est activée.

Comment se passe l'installation de mes équipements ?

Pour une offre Bbox ADSL, vous recevez votre modem (et votre décodeur TV en plus pour l'offre Bbox must) par colis postal. Il vous suffit de suivre les instructions en branchant votre modem à la prise téléphonique puis de brancher votre ordinateur via un câble Ethernet RJ45 ou de paramétrer la connexion sans fil Wi-Fi.
 
Pour une offre Bbox Fibre : à la suite de la  validation de votre commande, vous serez rappelé(e) quelques jours plus tard pour préparer le rendez-vous d’installation de la fibre à votre domicile. Cette installation est gratuite.

Comment me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur ?

Bouygues Telecom rembourse jusqu'à 100€ les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès lorsque vous souscrivez un forfait Bbox. Il suffit de remplir l'offre de remboursement différé (ODR) disponible en ligne sur votre espace client ou à télécharger et renvoyer par courrier postal. Vous devrez obligatoirement fournir les éléments suivants :
 
1/ Une copie de la première facture émise par Bouygues Telecom pour votre offre Box sur laquelle apparaît le numéro de téléphone de la ligne fixe.
 
2/ Une copie de la dernière facture émise par votre précédent opérateur datant de moins de 3 mois, mentionnant les frais de résiliation et le dernier mois d'abonnement restant dû, le cas échéant.
 
3/ Un relevé d'identité bancaire (RIB) où apparaissent l'IBAN et le BIC.

Que se passe-t-il à la fin de ma première année de contrat ?

L'offre Bbox est associée à une durée initiale d'engagement de 12 mois. Au cours de cette période, vous bénéficiez d'un tarif promotionnel avantageux négocié dans le cadre de la vente privée. A l'issue de votre première année d'abonnement, le tarif contractuel sera automatiquement appliqué sur votre facture. Votre contrat Bbox sera reconduit tacitement chaque mois.

Je suis déjà client Bbox, puis-je profiter de cette vente privée ?

Ces offres sont réservées aux nouveaux clients qui ne sont pas encore abonnés à une box internet chez Bouygues Telecom. Si vous disposez déjà d'un abonnement Bbox, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche, si vous êtes uniquement client d'un forfait mobile Bouygues Telecom, vous pouvez bénéficier de la vente privée Bbox sous réserve d'éligibilité.

Offres valables jusqu'au 30/11/2020 pour toute première souscription sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Engagement 1 an. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€.

Appels illimités vers les fixes France / DOM et 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. En zone dégroupée étendue, l'offre Bbox fit est exclusivement disponible en ADSL (pas de VDSL2). Fibre : remise sur facture de 19€/mois pendant 1 an, soit 9,99€/mois puis 28,99€/mois. ADSL en zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise sur facture de 16€/mois pendant 1 an, soit 9,99€mois puis 25,99€/mois. ADSL en zone dégroupée étendue : remise sur facture de 24€/mois pendant 1 an, soit 9,99€/mois puis 33,99€/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box).

Débit TV minimum : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour la HD).

Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les mobiles vers Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Fibre : remise sur facture de 22€/mois pendant 1 an, soit 14,99€/mois puis 36,99€/mois. ADSL en zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise sur facture de 19€/mois pendant 1 an, soit 14,99€mois puis 33,99€/mois. ADSL en zone dégroupée étendue : remise sur facture de 24€/mois pendant 1 an,soit 14,99€/mois puis 41,99€/mois. En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box).